定期購買
創建計劃
常見問題
定期購買金額從哪個賬戶扣取?
HashKey Exchange定期購買使用現貨賬戶中的餘額,請確保每次定期購買執行前,現貨賬戶內餘額充足。
系統是如何處理定期購買的?
系統將按照您設置的交易幣對,交易額及執行週期自動進行現貨市價下單。若遇到多個用戶的定期購買執行時間在同一分鐘內,系統將按照定期購買計劃的創建時間(或暫停後重啟的時間)從先到後排序執行下單。若同一分鐘您有兩個或以上的定期購買計劃將執行,也按計劃創建時間(或暫停後重啟的時間)的先後執行。
現貨賬戶餘額不夠怎麼辦?
若現貨賬戶餘額不足以執行某時刻定期購買計劃中的所有交易,則將以以下邏輯進行優先級排序,執行定期購買直至餘額用盡:定期購買計劃內的幣種排序。若某定期購買計劃內有多個幣種,則按幣種在計劃內的排序優先執行。若餘額不夠執行購買特定幣種的預設交易額,則將以全部餘額下單購買此幣種。若定期購買計劃執行時因餘額不足部分執行或執行失敗,計劃不會自動終止,在您存入現貨賬戶後,後續執行時間點仍可以繼續正常下單。您可以於定期購買計劃內查看每一期執行的狀態。
怎麼防止成交價差過大?
系統在下單前會驗證本次下單量對盤口衝擊是否超過風險閾值,若滑點過大,系統將延時重試,以防止成交均價比幣種實時市場價格偏高過多帶來的損失。但此驗證過程僅為風險控制手段,仍需以實際成交結果為準。HashKey Exchange 不對最終成交價格做任何保證。
一次下單額度過大怎麼防止均價偏高?
系統設定單筆成交額度閾值,如果您的單筆購買額度超過閾值,系統將以單筆不超過閾值的額度,拆分成多個訂單下單,以緩解單筆額度過大導致的均價偏高。
定期購買手續費怎麼收取?
HashKey Exchange 定期購買使用現貨交易的市價下單功能,與您手動操作交易產生的費率一致。
定期購買買到的資產可以自由交易嗎?
定期購買買入的資產立刻成為現貨賬戶中的可用資產,您可隨時對其進行交易,劃轉或提幣等操作。
在哪裏查看定期購買買入的記錄?
定期購買執行後,您可以在每個定期購買計劃下看到由當前計劃觸發的買入記錄,也可以於現貨訂單裏看到因定期購買觸發的訂單記錄,或者於日月結單中查看所有定期購買功能觸發的交易記錄。
如何停止定期購買計劃?
您可以隨時暫停或終止定期購買計劃。暫停的計劃後續仍可以恢復,被終止的計劃之後無法恢復。計劃暫停或終止後即時生效,但若此時有定期購買計劃正在執行下單,則本次交易會繼續完成執行。
是否可以使用 eDDA 自動扣款並執行定期購買計劃?
目前使用港幣(HKD) 和美元(USD)買入的定期購買計劃都可支持使用 eDDA 自動扣款購買。如果計劃以美元購買,將首先通過 eDDA 以港幣存入資金,並在自動貨幣兑換後執行購買。若您在設置定期購買計劃時選擇使用 eDDA ,則每次執行定期購買的金額全額由 eDDA 扣款支付。 選擇 eDDA 扣款方式也代表您同意 HashKey Exchange 有權將定期購買計劃所觸發的 eDDA 扣款金額自動從法幣賬户劃轉至現貨賬户以執行您預設的購買指令。請確保您 eDDA 扣款的銀行賬户內餘額充足。如果您的銀行賬户餘額不足,可能會導致定期購買訂單下單失敗。
使用 eDDA 扣款買幣,如果到賬延遲會怎麼樣?
為了避免 eDDA 扣款到賬延遲導致無法在預定時刻下單,系統會在預定下單時間前提前10-15分鐘發起 eDDA 扣款。 若您使用 eDDA 扣款功能且預設的定期購買計劃首次執行將於 10 分鐘內,則首次購買執行將被跳過,從第二次起定期執行。 但由於銀行渠道,網絡速度等因素影響,仍有可能 eDDA 到賬遲於預定下單時間,若發生這種情況,則到賬的資金將留存在資金賬户內,您可以自由劃轉,交易或提取。
使用 eDDA 扣款並以美元買幣,換匯失敗怎麼辦?
常見原因包括您綁定eDDA的銀行賬户內餘額不足,實際eDDA扣款金額未到換匯服務的最低金額而未能換匯;或是使用HashKey非工作時間換匯服務時美元儲備資金不足而換匯失敗。若換匯失敗,則對應資金會留存在資金賬户內,您可以自由劃轉,交易或提取。 為了提高使用eDDA扣款並以美元買幣的成功率,建議您確保銀行賬户餘額充足,且儘量選擇在銀行工作時間內執行定期購買。