在使用HashKey Exchange的服务时，关于银行账户的选择与法定货币充值，我们为您提供以下详细的指引：
一、银行账户选择注意事项
为了确保交易的安全与顺利进行，HashKey Exchange不支持以下类型的银行账户：
- 制裁清单中的香港银行：任何在香港被禁止的银行均不在HashKey Exchange的支持范围内。
- 中国大陆银行账户：不支持来源于中国大陆的银行账户。
- 非通用账户：请确保您的银行账户为通用账户，以满足HashKey Exchange的服务要求。
- 非完全拥有账户：客户必须100%完全拥有该账户，否则将无法使用HashKey Exchange的服务。
- 姓名不一致账户：银行账户的持有人姓名必须与您在HashKey Exchange注册的姓名完全一致。
- 限制账户：任何限制转入和转出的账户均不在HashKey Exchange的支持范围内。
- 银行信用卡账户：HashKey Exchange不支持使用银行信用卡账户进行交易。
二、法定货币充值指引
关于法定货币充值，HashKey Exchange为您提供以下详细的操作指南：
- 白名单账户：我们仅支持客户向已经加入白名单的银行账户提现法定货币。这些账户与您用于完成首次充值大于等值10,000元港币的银行账户相同。
- 支持的货币：目前，HashKey Exchange仅支持港币和美元的提现服务。
- 处理时间：HashKey Exchange全天候接受提现请求，但提现到账时间取决于我方银行和客户银行的综合处理时间。具体处理时间如下：对于提现到香港银行的港币，若金额低于1,000,000 HKD，大部分提现可在数秒内处理完成（7*24H）。对于提现到香港银行的港币，若金额大于等于1,000,000 HKD，大部分提现在数秒内处理完成（在香港银行营业时间内）。对于提现到香港银行的任意金额美元，大部分可在1至3小时内处理完成（在香港银行营业时间内）。对于提现到海外银行（香港以外）的任意金额美元，大多数可在1-2个工作日内处理完成。
- 对于提现到香港银行的港币，若金额低于1,000,000 HKD，大部分提现可在数秒内处理完成（7*24H）。
- 对于提现到香港银行的港币，若金额大于等于1,000,000 HKD，大部分提现在数秒内处理完成（在香港银行营业时间内）。
- 对于提现到香港银行的任意金额美元，大部分可在1至3小时内处理完成（在香港银行营业时间内）。
- 对于提现到海外银行（香港以外）的任意金额美元，大多数可在1-2个工作日内处理完成。
请注意，香港的银行的营业时间为星期一至星期五上午9时至下午5时（香港时间），公众假期除外。
三、温馨提示
为了确保您的法定货币提现订单能够成功，HashKey Exchange建议您与银行核实以下信息：
- 您的银行账户是否为一个通用账户。
- 您的账户是否未被限制资金转入及转出功能。
- 您的账户是否没有特殊限制或约束。
此外，香港的某些银行在转帐时，虽然可以从储蓄帐户（如: 定期存款户口）直接转出至其他户口，但储蓄户口并不一定支持外部转入。因此，请务必确认您的银行是否有这样的限制，否则您的法定货币提现订单有可能无法成功。若遇到该情况，您需要新增一个没有该等转入限制的白名单银行帐户以用于提现。希望以上指南能够帮助您使用我们的服务。
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